Política de Privacidade

O que são dados pessoais e que categorias de dados tratamos na Evohouse?

O novo Regulamento Geral de Proteção de Dados estabelece uma definição mais abrangente do conceito de dado pessoal. Um dado pessoal é qualquer informação, independentemente da sua natureza e do suporte em que se apresente, capaz de identificar uma pessoa. São exemplos de categorias de dados pessoais tratados pela Evohouse:

- Dados de identificação e contacto: Nome, número do documento de identificação, número de identificação fiscal (NIF), idade, data de nascimento, contacto telefónico, email, morada, dados de pagamento, e outros documentos

Quem é o responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais?

A entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a Evolutive House, Lda.

Em que situações é que tratamos os seus dados pessoais?

Na Evohouse procedemos ao tratamento dos seus dados pessoais mediante o seu consentimento, quando solicita inofrmações, quando faz uma compra, quando contrata um serviço ou quando utiliza o nosso site. Este tratamento pode ser feito oralmente, por escrito ou através do nosso site.

Para que finalidade tratamos os seus dados pessoais?

A Evohouse garante que os seus dados pessoais são tratados apenas para as finalidades que lhe foram comunicadas no âmbito dos serviços específicos. A título de exemplo, tratamos os dados para as finalidades a seguir indicadas:

- Comunicação: Dados de Identificação para dar resposta aos seus contactos: Nome. E-mail, nº de Contacto telefónico;

- Cumprimento de obrigações fiscais: A Evohouse mantém dados de transação pelo período obrigatório por lei.

- Elaboração de Documentação: dados de identificação, dados de contacto, morada do cliente, e outros documentos que vão sendo necessários ao longo de todo o processo.

Com que base tratamos os seus dados pessoais?

A Evohouse compromete-se a tratar os seus dados pessoais de forma a garantir a confidencialidade, a segurança e a proteção desses dados contra o seu tratamento não autorizado ou ilícito e contra a sua perda, destruição ou dano.

Estas são as circunstâncias que nos permitem tratar os seus dados pessoais:

- Quando solicita informações através de e-mail, formulários do site ou telefonemas;

- O seu consentimento expresso;

- A execução de um contrato;

- O cumprimento de uma obrigação legal;

- O interesse legítimo da Evohouse

Por quanto tempo conservamos os seus dados pessoais?

A Evohouse retém os seus dados pessoais apenas pelo período de tempo estritamente necessário para executar a finalidade para a qual os recolheu ou, consoante o caso, até que exerça o seu direito de oposição ou direito de apagamento. Decorrido esse período de conservação, a Evohouse elimina os seus dados pessoais.

A quem transmitimos os seus dados pessoais?

Sempre que necessário a Evohouse poderá transmitir os seus dados pessoais a terceiros – empresas parceiras da Evohouse – apenas e exclusivamente para efeitos de execução de um serviço que contratou.

Os seus dados pessoais podem também ser comunicados, no cumprimento da lei, a entidades do Estado, como a Autoridade Tributária.

Quais são os seus direitos de proteção de dados e como pode exercê-los?

- Direito de acesso à informação;

- Direito de retificação;

- Direito de apagamento;

- Direito à portabilidade;

- Direito de oposição;

- Direito à limitação do tratamento;

Para exercer qualquer um destes direitos, deverá fazê-lo através do nosso e-mail geral: geral@evohouse.pt

Veja aqui a nossa política de privacidade completa

1- Enquadramento

A presente Política de Privacidade estabelece o compromisso da Evohouse com os seus Clientes, em matéria de proteção de dados pessoais, visando reforçar e consolidar a sua relação de confiança e proximidade. Através desta Política de Privacidade, a Evohouse informa os seus Clientes relativamente aos tratamentos que realiza com os seus dados, bem como os direitos que lhes reconhece, enquanto titulares de dados pessoais. A Evohouse atua no estrito cumprimento dos princípios descritos nesta política, do Regulamento (UE) 2016/679 (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados – RGPD) e da legislação de proteção de dados aplicável, em todas as atividades de tratamento de dados pessoais que sejam da sua responsabilidade. A Evohouse trata dados pessoais através de vários meios operacionais e técnicos que servem de suporte às atividades dos seus processos de negócio.

a) A política de Privacidade, como isntrumento de comunicação, tem como principais objetivos:

Reforçar e consolidar a relação de confiança e proximidade da Evohouse com os seus clientes;
Demonstrar transparência no tratamento de dados pessoais realizados pela Evohouse;
Informar os Clientes dos seus direitos, enquanto titulares de dados pessoais, e da forma como podem exercê-los;
Informar os Clientes sobre os Responsáveis da Evohouse a quem podem solicitar o exercício dos seus direitos, ou esclarecer como são tratados os seus dados pessoais;

b) Âmbito de aplicação

A Política de Privacidade aplica-se, exclusivamente, ao tratamento de dados pessoais efetuados pela Evohouse, no contexto das finalidades previstas. Para efeitos desta Política de Privacidade, considera-se dado pessoal toda e qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável. É identificável o Cliente que possa ser identificado direta ou indiretamente, nomeadamente através de um número de identificação ou através de características específicas da sua identidade física, fisiológica, genética, cultural ou social.

2- Política de Privacidade

a) O nosso compromisso

A proteção dos seus dados pessoais é uma prioridade para a Evohouse. Assumimos o compromisso de apenas tratar os seus dados pessoais que sejam estritamente necessários para lhe prestar os melhores serviços, garantindo transparência na informação e aplicação das melhores práticas, no domínio da segurança e da proteção dos dados pessoais. Sempre que os seus dados pessoais sejam tratados por entidades contratadas, a Evohouse exigirá que estas entidades apresentem o mesmo nível de garantia de privacidade e segurança em matéria de proteção de dados pessoais. Queremos merecer a sua confiança e que sinta que os seus dados pessoais estão seguros connosco, pois estaremos sempre comprometidos em proteger a sua privacidade, assumindo, com grande seriedade e empenho, as nossas responsabilidades no que respeita à proteção dos seus dados pessoais. Sempre que tiver qualquer dúvida sobre o tratamento dos seus dados pessoais, estaremos disponíveis para o ajudar, através do formulário disponível na área de privacidade do nosso website, ou de outros meios que lhe disponibilizamos.

b) Que dados utilizamos e para é que utilizamos?

A Evohouse assume o compromisso de apenas tratar os dados pessoais estritamente necessários para cada processo. Exemplificando alguns destes:

i.Online - No âmbito de contacto online, os dados pessoais utilizados são utilizados para lhe permitir obter resposta aos seus formulários
ii.Gestão de Transações – Sempre que disponibilizar o seu número de identificação fiscal nas suas compras, necessitamos de o registar e de o transmitir à Autoridade Tributária;
iii.Elaboração de doumentação- Sempre que necessário, após a contratação dos nossos serviços, para a elaboração e submissão de documentação necessária aos processos.

c) Durante quanto tempo conservamos os seus dados pessoais?

Apenas conservamos os seus dados pessoais durante o período estritamente necessário para cumprir os objetivos acima identificados, dentro dos limites legais. Terminado o prazo de conservação definido, a Evohouse compromete-se a eliminar, destruir ou anonimizar os seus dados pessoais. De uma forma geral, a Evohouse conserva dados de transações durante um período de 10 anos, sendo este o prazo definido por lei. Poderá solicitar-nos informações adicionais relativamente aos períodos de conservação dos seus dados pessoais, através do nosso e-mail geral@evohouse.pt

d) Com quem podemos partilhar os seus dados pessoais?

Em determinados casos, poderemos divulgar os seus dados pessoais a entidades que nos prestem serviços.Procederemos à transmissão dos seus dados pessoais à Autoridade Tributária, por imposição legal. A Evohouse não partilha, em caso algum, os seus dados pessoais com outras empresas ou marcas, para outros fins comerciais.

e) Quais são os seus direitos e como poderá exercê-los?

Por regra, o titular de dados pessoais tem os seguintes direitos, em matéria de proteção de dados: direito de acesso, direito de retificação, direito de apagamento, direito de limitação, direito de portabilidade e direito de oposição. Nos casos em que tenha prestado consentimento para determinado tratamento dos seus dados pessoais, poderá retirá-lo a todo o tempo. Para exercer qualquer um destes direitos, deverá fazê-lo através do nosso e-mail geral@evohouse.pt. A Evohouse procederá à análise cuidada dos pedidos, avaliando a sua legitimidade e pertinência, comprometendo-se a dar resposta em tempo oportuno.

f) Cookies

A Evohouse utiliza, no seu Website, cookies que permitem melhorar o desempenho e a experiência de navegação dos nossos utilizadores, aumentando, por um lado, a rapidez e eficiência de resposta e, por outro, eliminando a necessidade de introduzir repetidamente as mesmas informações. A colocação de cookies não só ajuda os Websites a reconhecer o dispositivo do utilizador na próxima vez que nos visita, mas também será imprescindível para o funcionamento dos mesmos. Todos os browsers de navegação permitem ao utilizador aceitar, recusar ou apagar cookies através da seleção das definições avançadas do navegador.

Cookies de sessão necessárias: Os cookies necessários são essenciais para o correto funcionamento do website e como tal não podem ser desativados. Estes cookies ajudam a tornar um website útil, permitindo funções básicas, como a navegação e o acesso à página para proteger áreas do website. O website pode não funcionar corretamente sem estes cookies.

Cookies estatísticas: Os cookies de estatística ajudam os proprietários de websites a entenderem como os visitantes interagem com os websites, recolhendo e divulgando informações deforma anónima.

Cookies de marketing: os cookies de marketing são utilizados para direcionar anúncios aos visitantes e têm como finalidade contribuir para uma melhor experiência de navegação ajustada aos interesses do utilizador. O objetivo é divulgar conteúdos (inclusive editores e anunciantes) que sejam relevantes de acordo com as preferências individual.

f) Como protegemos os seus dados pessoais?

Dispomos de uma diversidade de medidas de segurança da informação, alinhadas com as melhores práticas nacionais e internacionais, de modo a proteger os seus dados pessoais, incluindo controlos tecnológicos, medidas administrativas, técnicas, físicas e procedimentos que garantem a proteção dos seus dados pessoais, impedindo a sua utilização indevida, o acesso e divulgação não autorizada, a sua perda, a sua alteração indevida ou inadvertida, ou a sua destruição não autorizada. Assumimos, em matéria de segurança da informação, o mesmo compromisso de melhoria contínua pelo qual nos pautamos na nossa atividade diária.

Entre outras, destacamos as seguintes medidas:

i. Acesso restrito aos seus dados pessoais;
ii. Armazenamento e transmissão de dados pessoais de forma segura;
iii. Proteção dos sistemas de informação através de dispositivos que impedem o acesso não autorizado aos seus dados pessoais;
iv. Implementação de mecanismos que garantem a salvaguarda da integridade e da qualidade dos seus dados pessoais;
v. Monitorização permanente dos sistemas de informação, com o objetivo de prevenir, detetar e impedir o uso indevido dos seus dados pessoais;
vi. Redundância de equipamentos de armazenamento, processamento e comunicação de dados pessoais, para evitar perda de disponibilidade.

h) Atualizações a esta política de privacidade

A presente Política de Privacidade pode ser revista e atualizada, será objeto de divulgação através do nosso website nesta presente página.